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Öffentliche Konzeptseite · fiktiver Elektrobetrieb · kein Notdienst und keine Auftragsannahme
Stromwerk KarlsruheElektrotechnik für Zuhause & Gewerbe

Störung melden oder Projekt planen

Problem oder Projekt?

Melde einen Ausfall direkt als Störung. Für Umbauten, Wallbox oder Photovoltaik kannst du die wichtigsten Projektdaten vorab senden.

ErreichbarkeitMo–Fr · 07:30–17:00 Uhr
EinsatzgebietKarlsruhe + klar benannte Umgebung
NotdienstNicht angeboten

Leistungen

Welche Arbeit steht an?

Wähle die passende Leistung. Dort stehen die Voraussetzungen und die Angaben, die der Betrieb für ein Angebot braucht.

01

Fehlersuche & Reparatur

Ausfall beschreiben, betroffene Räume nennen und Rückrufzeit angeben.

02

Sanierung & Verteilung

Bestand prüfen, Bedarf aufnehmen und Modernisierung nachvollziehbar planen.

03

Wallbox & Ladepunkt

Stellplatz, Anschlussleistung und Leitungsweg vorab klären.

04

Photovoltaik & Speicher

Dachfläche, Stromverbrauch, Zählerplatz und vorhandene Anlage prüfen.

05

Beleuchtung & Smart Home

Vor der Geräteauswahl klären, welche Räume, Leuchten und Funktionen gesteuert werden sollen.

06

Gewerbe & Prüfung

Prüfumfang, Termine und Dokumentation verbindlich abstimmen.

Photovoltaikmodule auf einem Hausdach
Beispiel: Photovoltaik vorbereitenBestand prüfen · Leitungswege planen · Übergabe dokumentieren

Qualifikation und Dokumentation

Vor der Beauftragung prüfbar.

  • Betriebsform und vorhandene Qualifikationen
  • Ansprechperson und schriftlich bestätigter Termin
  • Messwerte und ausgeführte Arbeiten im Übergabeprotokoll
  • Notdienst: nicht angeboten

So läuft die erste Anfrage ab

Nach der Anfrage klärt der Betrieb Machbarkeit und Termin.

01

Anliegen wählen

Störung oder geplantes Projekt auswählen.

02

Beschreiben

Ort, Gebäude, Zeitraum und optionale Fotos senden.

03

Rückmeldung

Wir melden zurück, ob wir den Auftrag übernehmen können und was als Nächstes nötig ist.

04

Termin

Vor-Ort-Termin oder Angebot vereinbaren.

Angaben für den Rückruf

Je nach Anliegen fragen wir nur die passenden Angaben ab.

Störung / AusfallGeplantes ProjektPostleitzahl & GebäudeartZeitraum & Rückruf
Website für einen Elektrobetrieb anfragen